消費者購物型態「 AIDMA法則 」

上一篇介紹以消費者導向出發的 4C 行銷理論今天來告訴你延伸出來的「 AIDMA法則 」

你有聽過AIDMA法則嗎?

它指的是消費者從看到廣告到做出購物行為這之間動態式引導的心理過程並將所有順序步驟化的一種法則

A【 Attention 注意 】引起注意的廣告

無論是線上(官網、Facebook等等)或線下(門市、通路)的曝光都是希望能夠找到商品的潛在顧客先吸引住潛在顧客的眼球才能對他們做更近一步的行銷宣傳

I【 Interest 興趣 】吸引興趣的手法

利用圖片素材、述說產品功效不同特點、優點、實際使用畫面等等讓顧客對你的產品產生興趣

D【 Desire 欲望 】喚起欲望的意願

使用各種方式來加強商品、品牌特色利用顏色、五感體驗等等…例如:黃色+藍色,讓人聯想到 IKEA又或者要推銷茶葉泡一杯茶請客人品飲藉由茶香讓顧客產生購買慾

M【 Memory 記憶 】加深商品的情境

仔細觀察並針對顧客喜好針對特定產品加強說明讓顧客加深記憶

A【 Action 行動 】購買的消費意願

到了這一步,恭喜你成交了!不過就算客人成功下單了,也不能鬆懈可以注重在舊客的回購率、回購營業額上發送貼心提醒、優惠誘因等,再創亮眼 ROAS

看一下AIDMA怎麼應用在生活中吧!

今天在FB廣告上看到一台單眼相機 📸廣告上強調輕巧及續航力這時我注意(Attention)到這台相機剛好我有此需求這台相機成功引起我的興趣(Interest)決定直接去實體店看這台相機現場試用過後很符合需求很喜歡於是我對這台相機有了欲望(Desire)但還沒領薪水,只能默默離開回去後一直思思念念很想擁有這台相機我對它產生了深刻的記憶(Memory)終於領薪水了!立馬衝去購買 🔥🔥🔥於是產生了行動(Action)

現在網路電商趨勢正夯又延伸出電商的購物型態下篇來跟你說說~

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